Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
1. Einleitung
Herzlich willkommen bei Natural Visions! Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln Deine Nutzung meiner Webseite www.natural-visions.com und die Dienstleistungen, die ich über diese Webseite sowie in direkten Interaktionen (z. B. durch E-Mail oder Zoom-Sitzungen) anbiete.
Mit der Nutzung meiner Dienste stimmst Du diesen AGB zu. Bitte lese sie sorgfältig durch, bevor Du fortfährst.
2. Geltungsbereich
Diese AGB gelten für alle Dienstleistungen, die ich über meine Webseite www.natural-visions.com anbiete, sowie für die Buchung von Coaching- und Beratungsdiensten, sei es online oder offline. Dazu gehören auch Video-Sitzungen (über Zoom) und persönliche Beratungsgespräche.
3. Vertragspartner
Vertragspartner ist Natural Visions, ein Einzelunternehmen. Du kannst mich jederzeit über die Kontaktinformationen auf meiner Webseite erreichen.
4. Dienstleistungen
Ich biete individuelle Coaching- und Beratungsdienste in den Bereichen spirituelle Lebensberatung, persönliche Weiterentwicklung und berufliche Orientierung an. Die genauen Dienstleistungen, Preise und Zeitrahmen werden individuell besprochen und im Vorfeld vereinbart.
Sitzungen werden in der Regel online via Zoom durchgeführt, es sei denn, wir haben etwas anderes vereinbart.
Outdoor-Trainings / Walking-Angebote:
Ergänzend zu den Coaching- und Beratungsleistungen biete ich Walking- und Outdoor-Trainings an, die körperliche Bewegung, Wahrnehmung und mentale Ausrichtung verbinden.
Die Teilnahme erfolgt freiwillig und auf eigene Verantwortung.
Jede Teilnehmerin / jeder Teilnehmer ist selbst dafür verantwortlich, die eigene körperliche und gesundheitliche Verfassung realistisch einzuschätzen und Übungen nur im individuell passenden Rahmen auszuführen.
Es besteht keine Verpflichtung, alle angebotenen Übungen vollständig mitzumachen.
Die angebotenen Inhalte stellen keine medizinische oder therapeutische Maßnahme dar und ersetzen keine ärztliche oder psychotherapeutische Behandlung.
Bei bestehenden gesundheitlichen Beschwerden wird empfohlen, vor Teilnahme ärztlichen Rat einzuholen.
5. Vertragsschluss
Ein Vertrag kommt zustande, wenn Du Dich für ein Coaching oder eine Beratung anmeldest und die entsprechenden Details (z. B. Zeit, Thema, Preis) per E-Mail oder über das Buchungssystem bestätigst. Mit der Buchung erklärst Du Dich mit den AGB und den vereinbarten Konditionen einverstanden.
6. Preise und Zahlungen
Die Preise für die angebotenen Dienstleistungen sind auf meiner Webseite www.natural-visions.com angegeben oder werden individuell vereinbart.
Online-Sitzungen:
Die Zahlung erfolgt vorab per Überweisung, PayPal oder einer anderen vereinbarten Zahlungsmethode.
Praxistermine und Hausbesuche:
Die Bezahlung erfolgt in der Regel direkt vor Ort in bar, sofern nicht im Vorfeld eine andere Vereinbarung getroffen wurde.
Outdoor-Trainings / Walking-Angebote:
Die Teilnahmegebühr ist vor Ort in bar zu entrichten. Eine Teilnahme ohne vorherige Bezahlung ist nicht möglich.
Mit der Buchung eines Termins erklärst Du Dich mit den jeweiligen Zahlungsmodalitäten einverstanden.
Stornierung und Rückerstattung:
Du kannst Deine Sitzung bis zu 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin kostenfrei stornieren.
Bei späterer Absage behalte ich mir vor, 50 % des Betrags zu berechnen.
Bei Nichterscheinen ohne Absage wird der volle Betrag fällig.
Gutscheinbedingungen
• Der Gutschein hat einen Wert von 30 € und wird einmalig gewährt.
• Pro Person kann nur ein Gutschein eingelöst werden.
• Der Gutschein ist ausschließlich für den Ersttermin gültig.
• Der Gutschein ist auf ein gewähltes Angebot (Einzeltermin, Paket, Outdoortraining) anwendbar.
• Eine Kombination mit anderen Aktionen oder Rabatten ist ausgeschlossen.
• Der Gutschein wird mit dem Honorar verrechnet.
• Eine Auszahlung in bar ist ausgeschlossen.
• Eine nachträgliche Anrechnung auf bereits gebuchte oder durchgeführte Termine ist ausgeschlossen.
• Maßgeblich ist der tatsächlich stattfindende Termin.
• Der Gutschein gilt nur bei wahrgenommenem Termin.
• Bei Terminabsage oder Nichterscheinen gelten die regulären Stornobedingungen.
7. Vertraulichkeit und Datenschutz
Ich garantiere die Vertraulichkeit der Informationen, die Du mir zur Verfügung stellst. Alle von Dir übermittelten Daten werden gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und der Datenschutzerklärung auf meiner Webseite verarbeitet. Deine persönlichen Daten werden vertraulich behandelt und nicht an Dritte weitergegeben, es sei denn, es besteht eine gesetzliche Verpflichtung.
Die Kommunikation und Sitzungen erfolgen in einem sicheren Rahmen, wobei ich alle angemessenen Maßnahmen zum Schutz Deiner Privatsphäre ergreife. In Fällen von rechtlichen Verpflichtungen oder Bedrohungen (z. B. Stalking, Belästigung, Bedrohung) behalte ich mir vor, relevante Daten den zuständigen Behörden zur Verfügung zu stellen.
8. Haftungsausschluss
Ich übernehme keine Haftung für den Erfolg der Beratung oder der Coaching-Sitzungen. Alle Empfehlungen und Ratschläge, die ich gebe, basieren auf meiner Erfahrung und Expertise, aber der Erfolg hängt auch von Deiner eigenen Umsetzung und Mitarbeit ab.
Ich übernehme keine Haftung für indirekte Schäden oder Folgeschäden durch die Nutzung meiner Dienstleistungen. Ebenso hafte ich nicht für etwaige technische Probleme wie Internetverbindungsabbrüche, Zoom-Ausfälle oder andere technische Störungen.
Die angebotenen Leistungen dienen der Begleitung, Inspiration und Unterstützung im persönlichen Entwicklungsprozess.
Sie ersetzen keine medizinische, psychotherapeutische oder heilkundliche Behandlung.
Alle Entscheidungen, die im Anschluss an eine Sitzung getroffen werden, liegen vollständig in der Verantwortung der Klientin / des Klienten.Wir sind nicht bereit oder verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
Haftung für Inhalte
Als Diensteanbieter ist Natural Visions gemäß § 7 Abs.1 TMG für eigene Inhalte auf diesen Seiten nach den allgemeinen Gesetzen verantwortlich. Nach §§ 8 bis 10 TMG ist Natural Visions als Diensteanbieter jedoch nicht verpflichtet, übermittelte oder gespeicherte fremde Informationen zu überwachen oder nach Umständen zu forschen, die auf eine rechtswidrige Tätigkeit hinweisen.
Verpflichtungen zur Entfernung oder Sperrung der Nutzung von Informationen nach den allgemeinen Gesetzen bleiben hiervon unberührt. Eine diesbezügliche Haftung ist jedoch erst ab dem Zeitpunkt der Kenntnis einer konkreten Rechtsverletzung möglich. Bei Bekanntwerden von entsprechenden Rechtsverletzungen wird Natural Visions diese Inhalte umgehend entfernen.
Haftung für Links
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Urheberrecht
Die durch die Seitenbetreiber erstellten Inhalte und Werke auf diesen Seiten unterliegen dem deutschen Urheberrecht. Die Vervielfältigung, Bearbeitung, Verbreitung und jede Art der Verwertung außerhalb der Grenzen des Urheberrechtes bedürfen der schriftlichen Zustimmung des jeweiligen Autors bzw. Erstellers. Downloads und Kopien dieser Seite sind nur für den privaten, nicht kommerziellen Gebrauch gestattet.
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9. Nutzung der Webseite
Die Nutzung meiner Webseite erfolgt auf eigene Verantwortung. Ich bemühe mich, die Inhalte aktuell und korrekt zu halten, übernehme jedoch keine Haftung für die Richtigkeit, Vollständigkeit oder Aktualität der bereitgestellten Informationen.
Es ist Dir untersagt, die Webseite oder die angebotenen Dienste zu missbrauchen, z. B. durch das Hochladen schadhafter Inhalte oder durch Handlungen, die die Funktionsweise der Webseite beeinträchtigen könnten.
10. Rechte und Pflichten der Klienten
Als Klient bist Du verpflichtet, aktiv mitzuwirken und offen zu kommunizieren. Deine aktive Teilnahme ist entscheidend für den Erfolg der Sitzungen.
Ich arbeite nur mit psychisch gesunden Menschen. Bei der Inanspruchnahme meiner Dienste bestätigst Du, dass Du nicht in psychatrischer Behandlung bist, keine pathologische Depression oder andere schwere psychische Erkrankungen hast und keine ärztliche oder psychologische Behandlung ersetzt wird. Wenn Du Zweifel an Deinem Zustand hast, empfehle ich Dir, professionelle psychologische Hilfe in Anspruch zu nehmen.
Ich behalte mir das Recht vor, eine Sitzung ohne Angabe von Gründen abzulehnen, wenn das notwendige Vertrauensverhältnis nicht hergestellt werden kann. Zudem behalte ich mir das Recht vor, die Zusammenarbeit zu beenden, wenn sittenwidriges Verhalten festgestellt wird, einschließlich Belästigung oder Stalking. In diesem Fall wird keine Rückerstattung gewährt, und rechtliche Schritte können eingeleitet werden.Die Teilnahme erfolgt in eigener Verantwortung und setzt eine stabile psychische Verfassung voraus.
11. Eigentum und Urheberrecht
Alle Materialien, die im Rahmen der Sitzungen zur Verfügung gestellt werden (z. B. Handouts, Präsentationen, Arbeitsmaterialien), unterliegen meinem Urheberrecht. Diese Materialien dürfen nur für den persönlichen Gebrauch verwendet und nicht ohne meine ausdrückliche Zustimmung vervielfältigt, verbreitet oder kommerziell genutzt werden.
12. Änderungen der AGB
Ich behalte mir das Recht vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit zu ändern. Änderungen werden auf meiner Webseite veröffentlicht, und die neue Version tritt mit der Veröffentlichung in Kraft. Deine fortgesetzte Nutzung meiner Dienste nach der Änderung bedeutet, dass Du den neuen AGB zustimmst.
13. Haftung und Einschränkungen
Ich setze alles daran, meine Dienstleistungen von höchster Qualität zu liefern. Allerdings übernehme ich keine Haftung für indirekte oder Folgeschäden, die aus der Nutzung meiner Dienste entstehen. Dies umfasst, aber ist nicht begrenzt auf, technische Störungen, Verzögerungen oder Missverständnisse während der Sitzungen.
14. Kontaktinformationen
Für Fragen zu diesen AGB oder zu den angebotenen Dienstleistungen kannst Du mich jederzeit über die auf meiner Webseite angegebenen Kontaktinformationen erreichen.
15. Beendigung der Dienstleistungen
Ich behalte mir das Recht vor, die Dienstleistungen sofort zu beenden, falls missbräuchliches Verhalten oder unangemessenes Verhalten festgestellt wird. In solchen Fällen wird keine Rückerstattung gewährt, und es können rechtliche Maßnahmen ergriffen werden.
16. Datenverarbeitung durch Dritte (IONOS und Zoom)
Ich benutze IONOS als Hosting-Provider. IONOS kann technische Daten wie IP-Adressen und Cookies sammeln, um die Webseite zu betreiben. Ich habe jedoch keinen Einfluss darauf, welche Daten von IONOS im Hintergrund verarbeitet werden. Weitere Informationen findest Du in der Datenschutzrichtlinie von IONOS.
Zoom wird für Coaching-Sitzungen genutzt. Zoom verarbeitet Daten gemäß seiner Datenschutzerklärung. Weitere Details findest Du in der Zoom Privacy Policy.
Ich verarbeite keine persönlichen Daten von Klienten, es sei denn, dies ist für die Erbringung der Dienste notwendig (z. B. für die Buchung und Durchführung von Sitzungen).
17. Geistiges Eigentum
Alle Materialien, die im Rahmen der Sitzungen zur Verfügung gestellt werden, einschließlich Präsentationen und Arbeitsblätter, sind mein geistiges Eigentum. Diese dürfen nur für den persönlichen Gebrauch verwendet und nicht ohne ausdrückliche Zustimmung vervielfältigt, verbreitet oder kommerziell genutzt werden.
18. Marketing und Newsletter
Mit Deiner Zustimmung kann ich Deine personenbezogenen Daten nutzen, um Dir Updates, Angebote oder andere Marketinginformationen über meine Dienstleistungen zuzusenden. Du kannst Dich jederzeit abmelden, indem Du den Abmeldelink in der E-Mail verwendest oder mich direkt kontaktierst. Auch nach der Abmeldung kann ich weiterhin wichtige Informationen im Zusammenhang mit der Geschäftsbeziehung senden.
19. Datenschutz
Die Verarbeitung Deiner Daten erfolgt gemäß der DSGVO. Ich verkaufe oder teile Deine Daten nicht mit Dritten zu Marketingzwecken ohne Deine ausdrückliche Zustimmung. Solltest Du Rechte hinsichtlich Deiner Daten ausüben wollen (z. B. Zugang, Korrektur, Löschung), kannst Du mich jederzeit kontaktieren.
20. Höhere Gewalt
Ich hafte nicht für die Nichterfüllung von Verpflichtungen, die durch Umstände verursacht wurden, die außerhalb meiner Kontrolle liegen, wie Naturkatastrophen, gesetzliche Vorschriften oder größere technische Störungen.